Czy E-E-A-T to czynnik rankingowy Google?

Nie wprost. E-E-A-T to ramy oceny opisane w Search Quality Rater Guidelines, którymi posługują się ludzcy oceniacy jakości wyników wyszukiwania – nie osobny, policzalny sygnał wpisany do algorytmu rankingowego. W praktyce jednak wiele elementów, które E-E-A-T opisuje (np. wiarygodność źródła, jakość treści), pokrywa się z tym, co systemy rankingowe Google starają się wykrywać.

Czym różni się Experience od Expertise?

Expertise to wiedza zdobyta przez naukę, szkolenie lub formalne kwalifikacje. Experience to wiedza zdobyta przez bezpośrednie, praktyczne uczestnictwo w danej czynności lub sytuacji. Ktoś może mieć obie cechy naraz, ale Google od grudnia 2022 roku traktuje je jako odrębne kryteria oceny.

Co to są strony YMYL i dlaczego mają wyższe wymagania E-E-A-T?

YMYL (Your Money or Your Life) to strony dotyczące zdrowia, finansów, prawa i bezpieczeństwa, gdzie błędna informacja może zaszkodzić użytkownikowi. Google stosuje dla nich podwyższone standardy E-E-A-T, bo koszt pokazania niewiarygodnej treści jest tu wyraźnie wyższy niż np. przy stronie z przepisami kulinarnymi.

Kiedy dodano "Experience" do E-A-T?

Google dodało dodatkowe "Experience" do wytycznych dla oceniaczy jakości w grudniu 2022 roku, tworząc obecny skrót E-E-A-T. Wcześniej, od 2014 roku, wytyczne opierały się na trzech filarach: Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (E-A-T).

Jak szybko poprawić E-E-A-T swojej strony?

Najszybciej działa dodanie prawdziwych, podpisanych autorów z biogramami, uzupełnienie strony "O nas" i danych kontaktowych oraz dodanie źródeł do istniejących treści. To zmiany możliwe do wdrożenia w dni, nie miesiące – w przeciwieństwie do budowania autorytetu, które wymaga czasu.

E-E-A-T – co to jest i jak wpływa na SEO?

Co to jest E-E-A-T?

E-E-A-T to skrót od czterech angielskich słów: Experience (doświadczenie), Expertise (ekspertyza), Authoritativeness (autorytet) i Trustworthiness (wiarygodność). To zestaw kryteriów opisanych w dokumencie Google Search Quality Rater Guidelines – wytycznych, według których zewnętrzni, opłacani przez Google ludzie-oceniacy ręcznie sprawdzają próbki wyników wyszukiwania i oceniają, czy dana strona rzetelnie odpowiada na potrzebę użytkownika.

Warto od razu rozprawić się z popularnym uproszczeniem: E-E-A-T nie jest bezpośrednim czynnikiem rankingowym w sensie technicznym – Google nie ma algorytmu, który liczy "wynik E-E-A-T" dla strony i wstawia go do wzoru rankingowego. To ramy, którymi posługują się ludzcy oceniacy, żeby ocenić, czy same algorytmy Google dobrze radzą sobie z pokazywaniem wartościowych wyników. Innymi słowy – to narzędzie do kalibrowania i testowania algorytmów, nie osobny sygnał wpisywany do bazy dla każdej strony.

Experience (doświadczenie)

Czy autor ma bezpośrednie, praktyczne doświadczenie z opisywanym tematem? Recenzja hotelu napisana przez kogoś, kto w nim spał, waży więcej niż zestawienie sklejone z opisów innych stron.

Expertise (ekspertyza)

Czy autor ma wiedzę i kompetencje potrzebne do rzetelnego opisania tematu? W przypadku porady prawnej czy medycznej liczy się formalne wykształcenie i kwalifikacje, w hobbystycznych tematach – wiedza praktyczna.

Authoritativeness (autorytet)

Czy strona lub autor są rozpoznawani jako wiarygodne źródło w danej dziedzinie – przez inne strony, media branżowe, cytowania? Autorytet buduje się latami, nie jednym artykułem.

Trustworthiness (wiarygodność)

Czy stronie można ufać pod względem dokładności, uczciwości i bezpieczeństwa? Google wprost nazywa zaufanie najważniejszym elementem całej czwórki – pozostałe trzy istnieją właśnie po to, żeby je budować.

Skąd się wzięło E-E-A-T?

Koncepcja E-A-T (bez dodatkowego "Experience") pojawiła się w wytycznych dla oceniaczy jakości już w 2014 roku. W grudniu 2022 roku Google opublikowało aktualizację wytycznych, w której dodało czwarty filar – Experience – jako osobne kryterium, niezależne od Expertise. Google wyjaśniło wtedy różnicę: ekspertyza to wiedza zdobyta przez naukę i szkolenie, doświadczenie to wiedza zdobyta przez faktyczne uczestnictwo w danej czynności czy sytuacji. Ktoś może być ekspertem od gotowania na podstawie wykształcenia gastronomicznego, a kimś zupełnie innym jest osoba, która danego dnia po prostu ugotowała ten konkretny przepis i opisała, co poszło nie tak.

YMYL – tematy, w których E-E-A-T waży najwięcej

Google stosuje podwyższone wymagania E-E-A-T dla stron z kategorii YMYL (Your Money or Your Life) – tematów, w których niska jakość treści może zaszkodzić zdrowiu, finansom lub bezpieczeństwu użytkownika. Typowe przykłady to porady medyczne, prawne, podatkowe, inwestycyjne oraz strony sklepów internetowych i instytucji finansowych przetwarzających dane lub pieniądze użytkowników. Dla takich stron sam fakt istnienia treści nie wystarczy – oceniacy patrzą, kto ją napisał, jakie ma kwalifikacje i czy strona w ogóle podaje, kto stoi za publikacją.

Jak wzmacniać E-E-A-T na stronie

Podpisuj treści prawdziwym autorem – imię, nazwisko, krótki biogram z kwalifikacjami i link do profilu (LinkedIn, strona branżowa) zamiast anonimowego "Redakcja".
Prowadź stronę "O nas" i dane kontaktowe – adres, NIP, sposób kontaktu. Strona bez śladu tego, kto ją prowadzi, budzi nieufność zarówno u użytkowników, jak i u oceniaczy.
Cytuj źródła i dane – odwołania do badań, statystyk i oficjalnych dokumentów pokazują, że treść nie powstała z niczego.
Aktualizuj treści i pokazuj datę modyfikacji – nieaktualna porada w temacie, który się zmienia (prawo, finanse, technologia), obniża wiarygodność całej strony.
Zbieraj i pokazuj opinie klientów – prawdziwe recenzje na Twojej stronie i w Google to jeden z najbardziej namacalnych sygnałów zaufania dla odwiedzających.
Zadbaj o podstawy techniczne – HTTPS, brak natrętnych reklam, czytelna polityka prywatności. To elementy, które oceniacy jakości wprost biorą pod uwagę przy ocenie strony.

Chcesz, żeby Twoja strona lepiej pokazywała ekspertyzę i budziła zaufanie? Bezpłatna wycena

E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)